انقر هنا لـ قم بتنزيل نموذج الإرجاع
كم من الوقت لدي؟
عملاء المملكة المتحدة - 14 يومًا من تاريخ استلام طردكم
العملاء الدوليون - 21 يومًا من تاريخ استلام طردكم
يجب استيفاء الشروط التالية للحصول على استرداد المبلغ:
- يجب إرجاع المنتجات المشتراة عبر الإنترنت عبر الإنترنت وفقًا للإجراءات المتبعة.
- يجب أن تكون القطع غير ملبوسة وأن تحتوي على جميع الملصقات الأصلية.
- يجب ألا تكون الملابس قد تم غسلها
- يجب إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية
- إذا استلمت منتجًا معيبًا، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. contact@mercieruk.co.uk وسيسعدون بتقديم المساعدة.
- جميع المنتجات المشتراة من قسم التخفيضات غير مؤهلة للاسترداد، وسيتم إصدار إشعار دائن بدلاً من ذلك.
- الملابس الداخلية والجوارب غير قابلة للاسترجاع.
- لا يمكن إرجاع عينات المنتجات (1/1).
- يجب إعادة منتجات ميرسييه التي تم شراؤها من المتجر إلى المتجر الذي تم شراؤها منه.
كيف أعود؟
لا نقدم خدمة إرجاع مجانية، لذا يتحمل جميع العملاء تكاليف إرجاع الطرود. نوصي بإرسال جميع الطرود عبر خدمة التتبع والتوقيع عند الاستلام لضمان وصولها إلى مستودعاتنا.
عنوان المرسل:
ميرسييه
جيه و S منزل
طريق دينتون
نورثويتش
CW9 7LU
ستخضع عمليات الإرجاع الدولية التي تتم بسبب رفض دفع الرسوم والضرائب لرسوم إعادة تخزين قدرها 20 جنيهًا إسترلينيًا، والتي سيتم خصمها من مبلغ الاسترداد.
أكواد الخصم والموزعين المعتمدين - ينطبق ما يلي
• لا يمكن استخدام أكواد الخصم مع أي عرض آخر
• تسري أكواد الخصم على المنتجات كاملة السعر فقط
• للاستفادة من العرض، يجب إدخال رمز الترويج ذي الصلة عند إتمام عملية الشراء.
• لن يتم تقديم أي مبالغ نقدية أو أي بديل آخر
• جميع المنتجات التي تم شراؤها باستخدام رمز خصم أو رمز ترويجي غير مؤهلة للاسترداد
- لن يتم رد الأموال للبائعين الذين يعيدون بضائعهم لأنهم لم يبيعوها، ولكن سيتم تقديم إشعار دائن.
- لا تتأثر حقوقك القانونية كمستهلك.
كم من الوقت يستغرق معالجة طلب الاسترداد؟
-
نسعى جاهدين لمعالجة طلب الإرجاع الخاص بك في أسرع وقت ممكن، ولكن في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 7 أيام عمل للمعالجة.
