Politica sui resi e rimborsi

Per avere diritto al reso:

• Gli articoli devono essere mai indossati e avere tutte le etichette originali attaccate
• Gli articoli non devono essere stati lavati.
  
• Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale
• Tutti gli articoli acquistati nel reparto saldi non sono rimborsabili e saranno emessi come credito del negozio.
• Tutti gli articoli acquistati in saldo campione 1/1 non sono restituibili né rimborsabili.
• Per motivi igienici non saranno accettati resi di biancheria intima e calzini.

Come faccio a tornare?

Non offriamo spese di spedizione gratuite per i resi.

Tutti i clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso, pertanto consigliamo di rispedire tutti i pacchi con tracciamento e firma. Se il reso è dovuto a un errore da parte nostra, rimborseremo le spese di spedizione originali.
Si prega di stampare il modulo di reso che si trova in fondo al nostro sito web, compilarlo e rispedirlo insieme ai propri articoli.. 

I resi internazionali avviati a causa del rifiuto di pagare dazi e tasse saranno soggetti a una commissione di riassortimento di £ 20 che verrà detratta dall'importo del rimborso.

Indirizzo di ritorno:

Mercier 

J & S Casa

Denton Drive

Northwich

CW9 7LU

Codici sconto e rivenditori: si applica quanto segue

• I codici sconto non sono cumulabili con altre offerte
• I codici sconto sono validi solo sugli articoli a prezzo pieno 
• Per usufruire di un'offerta, è necessario inserire il Codice Promozionale corrispondente al momento del pagamento.
• Non verranno forniti contanti o altre alternative
• Tutti gli articoli acquistati con un codice sconto o codici promozionali non sono rimborsabili e saranno emessi come credito del negozio.

I rivenditori che restituiscono la merce perché non l'hanno venduta NON verranno rimborsati, ma verrà fornita una nota di accredito.

   I tuoi diritti legali in quanto consumatore non vengono pregiudicati.

Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio reso?
Ci impegniamo a elaborare il tuo reso il prima possibile, ma in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 7 giorni lavorativi.
Gli articoli Mercier acquistati in un negozio devono essere restituiti al negozio in cui sono stati acquistati.
Gli articoli acquistati online devono essere restituiti seguendo la nostra procedura online.

🎄 Politica di reso natalizia 🎄

Per tutti gli articoli acquistati a partire dal 1° novembre 2025, hai tempo fino al 9 gennaio 2026 per restituire o cambiare il tuo acquisto.

Per avere diritto al reso:

• Gli articoli devono essere mai indossati e avere tutte le etichette originali attaccate
• Gli articoli non devono essere stati lavati.
  
• Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale
  
• Per motivi igienici non saranno accettati resi di biancheria intima e calzini.
  
  Nota: 
• Tutti gli articoli acquistati nel reparto saldi non sono rimborsabili e saranno emessi come credito del negozio.