Retur- og refusjonspolicy

For å kvalifisere for retur:

• Varene må være ubrukte og ha alle originale merkelapper på
• Tingene må ikke ha blitt vasket.
  
• Varene må returneres i originalemballasjen
• Alle varer kjøpt i salgsavdelingen er ikke kvalifisert for refusjon og vil bli utstedt tilgodehavende i butikken.
• Varer kjøpt på prøvesalg 1/1 kan ikke returneres og refunderes ikke.
• Retur av undertøy og sokker vil ikke bli akseptert av hygieniske årsaker.

Hvordan kommer jeg tilbake?

Vi tilbyr ikke gratis returporto.

Alle kunder er ansvarlige for sine egne returportokostnader, derfor anbefaler vi at alle pakker sendes tilbake sporbart og kvittert for. Hvis returen skyldes en feil fra vår side, refunderer vi deg den opprinnelige portokostnaden.
Vennligst skriv ut returskjemaet vårt som du finner nederst på nettsiden vår, fyll det ut og send det tilbake sammen med varen(e) din(e).. 

Internasjonale returer initiert på grunn av nektelse av å betale toll og skatter vil bli underlagt et gebyr på 20 GBP som vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.

Returadresse:

Mercier. 

J & S Hus

Denton Drive

Northwich

CW9 7LU

Rabattkoder og forhandlere – følgende gjelder

• Rabattkodene kan ikke brukes sammen med andre tilbud
• Rabattkoder er kun gyldige på varer til full pris 
• For å benytte deg av et tilbud må den relevante kampanjekoden oppgis i kassen.
• Ingen kontanter eller andre alternativer vil bli gitt
• Varer kjøpt med rabattkode eller kampanjekoder er ikke kvalifisert for refusjon og vil bli utstedt i Store Credit.

Forhandlere som returnerer varene sine fordi de ikke har solgt dem, vil IKKE bli refundert, men en kredittnota vil bli gitt.

   Dine lovfestede rettigheter som forbruker påvirkes ikke.

Hvor lang tid tar det å behandle returen min?
Vi har som mål å behandle returen din så snart som mulig, men noen ganger kan det ta opptil 7 virkedager.
Mercier-varer kjøpt i butikk må returneres til butikken de ble kjøpt fra.
Varer kjøpt på nett må returneres i henhold til vår nettbaserte prosess.

🎄 Returpolicy for julen 🎄

For alle varer kjøpt 1. november 2025 eller senere, har du frem til 9. januar 2026 til å returnere eller bytte kjøpet.

For å kvalifisere for retur:

• Varene må være ubrukte og ha alle originale merkelapper på
• Tingene må ikke ha blitt vasket.
  
• Varene må returneres i originalemballasjen
  
• Retur av undertøy og sokker vil ikke bli akseptert av hygieniske årsaker.
  
  Note: 
• Alle varer kjøpt i salgsavdelingen er ikke kvalifisert for refusjon og vil bli utstedt tilgodehavende i butikken.