Klikk her for å LAST NED RETURSKJEMA
Hvor lang tid har jeg?
Kunder i Storbritannia – 14 dager fra du mottar pakken din
Internasjonale kunder - 21 dager fra mottak av pakken din
Følgende må søke om refusjon:
- Varer kjøpt på nett må returneres på nett i henhold til prosedyren
- Varene må være ubrukte og ha alle originale merkelapper på
- Tingene må ikke ha blitt vasket
- Varene må returneres i originalemballasjen
- Hvis du mottar en defekt vare, vennligst send en e-post contact@mercieruk.co.uk og de vil gjerne hjelpe.
- Varer kjøpt i salgsavdelingen er ikke kvalifisert for refusjon og vil i stedet bli utstedt med en tilgodelapp.
- Undertøy og sokker kan ikke returneres.
- 1/1 Prøvevarer kan ikke returneres
- Mercier-varer kjøpt i butikk må returneres til butikken de ble kjøpt fra.
Hvordan returnerer jeg?
Vi tilbyr ikke gratis returporto, derfor er alle kunder ansvarlige for sine egne returportokostnader. Vi anbefaler at alle pakker sendes tilbake sporbart og kvittert for å sikre levering til vårt lager.
Returadresse:
Mercier.
J & S Hus
Denton Drive
Northwich
CW9 7LU
Internasjonale returer initiert på grunn av nektelse av å betale toll og skatter vil bli underlagt et gebyr på 20 GBP som vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.
Rabattkoder og forhandlere – følgende gjelder
• Rabattkodene kan ikke brukes sammen med andre tilbud
• Rabattkoder er kun gyldige på varer til full pris
• For å benytte deg av et tilbud må den relevante kampanjekoden oppgis i kassen.
• Ingen kontanter eller andre alternativer vil bli gitt
• Varer kjøpt med rabattkode eller kampanjekoder er ikke kvalifisert for refusjon.
- Forhandlere som returnerer varene sine fordi de ikke har solgt dem, vil IKKE bli refundert, men en kredittnota vil bli gitt.
- Dine lovfestede rettigheter som forbruker påvirkes ikke.
Hvor lang tid tar det å behandle returen min?
-
Vi tar sikte på å behandle returen din så fort som mulig, men noen ganger kan det ta opptil 7 virkedager å bli behandlet.
