Klicka här för att LADDA NER RETURFORMULÄRET
Hur lång tid har jag?
Kunder i Storbritannien - 14 dagar från mottagandet av ditt paket
Internationella kunder - 21 dagar från mottagandet av ditt paket
Följande måste ansöka om återbetalning:
- Varor som köpts online måste returneras online enligt proceduren
- Varorna måste vara oanvända och ha alla originaletiketter på sig
- Föremålen får inte ha tvättats
- Varorna måste returneras i originalförpackningen
- Om du får en felaktig vara, vänligen maila contact@mercieruk.co.uk och de hjälper gärna till.
- Alla varor som köpts i försäljningsavdelningen är inte berättigade till återbetalning och kommer istället att utfärdas med en tillgodokvitto.
- Underkläder och strumpor kan inte returneras.
- 1/1 Provartiklar kan inte returneras
- Mercier-varor som köpts i en butik måste returneras till butiken de köptes från.
Hur returnerar jag?
Vi erbjuder inte fri returporto, därför är alla kunder ansvariga för sina egna returportokostnader. Vi rekommenderar att alla paket skickas tillbaka spårbara och kvitterade för att säkerställa leverans till vårt lager.
Returadress:
Mercier.
J & S Hus
Denton Drive
Northwich
CW9 7LU
Internationella returer som initieras på grund av vägran att betala tullar och skatter kommer att debiteras en avgift på 20 GBP som kommer att dras av från återbetalningsbeloppet.
Rabattkoder och återförsäljare – följande gäller
• Rabattkoderna kan inte kombineras med andra erbjudanden
• Rabattkoder gäller endast för varor till ordinarie pris
• För att ta del av ett erbjudande måste relevant kampanjkod anges i kassan.
• Inga kontanter eller andra alternativ kommer att ges
• Alla varor som köpts med en rabattkod eller kampanjkoder är inte berättigade till återbetalning.
- Återförsäljare som returnerar sina varor eftersom de inte har sålt dem kommer INTE att återbetalas, men en kreditnota kommer att tillhandahållas.
- Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte.
Hur lång tid tar det att behandla min retur?
-
Vi strävar efter att behandla din retur ASAP, men vid tillfällen kan det ta upp till 7 arbetsdagar att behandla.
